Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

01 Định Nghĩa & Giải Thích

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây mang nghĩa như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là website 6ff6.club, ứng dụng di động (nếu có) và tất cả các dịch vụ liên quan do 6ff6 vận hành.
• "Người chơi" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 6ff6.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được tạo ra khi người chơi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" là tổng tiền thực và tiền thưởng (nếu có) hiện diện trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân với khoản tiền thưởng mà người chơi phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.
• "Gian lận" bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng bot, khai thác lỗ hổng phần mềm, thao túng kết quả, rửa tiền và mọi hành vi lừa đảo khác.
• "VNĐ" là đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng được sử dụng trong mọi giao dịch trên nền tảng.

02 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để sử dụng dịch vụ của 6ff6, người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) bất cứ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Không đang trong tình trạng bị hạn chế, cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin của người khác.

6ff6 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ giải thích lý do.

03 Tài Khoản Người Chơi

Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản trên nền tảng 6ff6. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và tiền thưởng tích lũy.

Bảo mật đăng nhập: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 6ff6 khuyến cáo:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 6ff6 — nhân viên chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng.

Cập nhật thông tin: Người chơi có nghĩa vụ giữ thông tin tài khoản luôn cập nhật và chính xác. Trong trường hợp có thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin ngân hàng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để xác minh trước khi cập nhật.

Xác minh danh tính (KYC): 6ff6 có thể yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Người chơi đồng ý cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ và ảnh chụp theo yêu cầu. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm giữ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền vào tài khoản thông qua các phương thức thanh toán được 6ff6 hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch nạp tiền phải do chính chủ tài khoản thực hiện — không được nạp tiền bằng tài khoản của người khác.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa mỗi giao dịch được công bố tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• 6ff6 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút. Trong trường hợp chậm trễ quá 30 phút, vui lòng liên hệ hỗ trợ và cung cấp biên lai giao dịch.

Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất các điều kiện liên quan (vòng cược, xác minh KYC, v.v.).

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã dùng để đảm bảo an toàn giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.
• 6ff6 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.
• Nghiêm cấm rút tiền với mục đích rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị đình chỉ để điều tra và báo cáo theo quy định nội bộ.

Tất cả các giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ). Ví dụ: mức nạp tối thiểu thông thường là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ (các mức cụ thể có thể thay đổi và được công bố tại trang giao dịch).

05 Quy Định Cá Cược

Khi tham gia các trò chơi trên 6ff6 — bao gồm Keno, Bầu Cua, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến — người chơi chấp nhận các quy tắc sau:

• Kết quả cuối cùng: Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp (đối với cá cược thể thao và đá gà trực tiếp). Kết quả này là tuyệt đối và không thể thay đổi sau khi hoàn thành.
• Lỗi hệ thống: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 6ff6 có quyền hủy vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược cho người chơi. "Lỗi sẽ không được chấp nhận" — 6ff6 không trả thưởng dựa trên kết quả hiển thị sai do sự cố kỹ thuật.
• Mức cược: Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi hoặc loại trò chơi. Người chơi không thể đặt cược vượt quá hạn mức cho phép.
• Cước đặt không thể hủy: Sau khi xác nhận đặt cược, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi khoản cược đó.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

6ff6 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo điều khoản riêng được công bố kèm theo chương trình đó. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung luôn áp dụng:

• Vòng cược: Tiền thưởng nhận được phải đáp ứng điều kiện vòng cược được quy định trước khi có thể rút ra. Ví dụ, nếu vòng cược là 20x với khoản thưởng 200.000 VNĐ, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Hết thời hạn mà chưa hoàn thành vòng cược, số tiền thưởng sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn rút từ thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng mức rút tối đa từ tiền thưởng, điều này sẽ được ghi rõ trong điều khoản khuyến mãi tương ứng.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, thông đồng với người chơi khác, hay cố ý đặt cược ngược chiều để hoàn thành vòng cược với rủi ro thấp nhất — sẽ bị xử lý nghiêm: hủy toàn bộ thưởng, khóa tài khoản và từ chối rút tiền.
• 6ff6 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 6ff6. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời 6ff6 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm thao túng kết quả hoặc tự động hóa quá trình chơi.
• Khai thác các lỗ hổng kỹ thuật (bug abuse) trong phần mềm của 6ff6. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 6ff6 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên của 6ff6 để gian lận.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo, thẻ tín dụng bị đánh cắp hoặc thực hiện giao dịch nạp tiền gian lận rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback).
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6ff6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược hoặc chơi game của người chơi, bao gồm tiền thua cược.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cúp điện diện rộng, v.v.).
• Tổn thất phát sinh do người chơi chia sẻ thông tin tài khoản, bị lừa đảo hoặc bị tấn công phishing từ bên thứ ba.
• Nội dung của các website bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết (nếu có) trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm của 6ff6 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

6ff6 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc nên là một hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

• Công cụ tự giới hạn: Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ hoặc giới hạn thời gian chơi theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin khuyến mãi nào.
• Kiểm tra thực tế: 6ff6 có thể gửi nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng để giúp người chơi duy trì kiểm soát.
• Bảo vệ người chơi trẻ tuổi: Nếu bạn chia sẻ thiết bị với trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi, hãy đảm bảo đăng xuất khỏi tài khoản và sử dụng công cụ kiểm soát phụ huynh trên thiết bị.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ và nguồn lực hữu ích, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 6ff6 luôn sẵn sàng 24/7 để lắng nghe và hỗ trợ bạn.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

Chấm dứt theo yêu cầu người chơi: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư tiền thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán bạn đã sử dụng, sau khi hoàn tất xác minh KYC.

Chấm dứt do vi phạm: 6ff6 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu người chơi:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc không hợp lệ.
• Thực hiện các giao dịch tài chính đáng ngờ hoặc vi phạm quy định chống rửa tiền.
• Sử dụng dịch vụ với mục đích bất hợp pháp hoặc gây hại cho người dùng khác.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 6ff6 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, đồng thời từ chối xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào đang chờ xử lý liên quan đến hành vi vi phạm.

11 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc chung của luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. Nền tảng 6ff6 hoạt động theo giấy phép và khuôn khổ pháp lý của tổ chức cấp phép quản lý.

Quy trình giải quyết tranh chấp:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Nếu bạn có khiếu nại, trước tiên hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 6ff6 qua live chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, bạn có thể gửi khiếu nại chính thức bằng văn bản tới địa chỉ email [email protected] với đầy đủ bằng chứng và mô tả chi tiết.
• Bước 3 — Hòa giải độc lập: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan hòa giải độc lập theo quy trình do 6ff6 chỉ định.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, người chơi đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động pháp lý đơn phương nào trước khi hoàn tất quy trình nội bộ nêu trên.

12 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và dịch vụ, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 6ff6 luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, 365 ngày mỗi năm — kể cả ngày lễ Tết Nguyên Đán.

• Live Chat: Truy cập trực tiếp trên website 6ff6.club, phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ.

Khi liên hệ hỗ trợ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, mô tả vấn đề cụ thể và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để chúng tôi có thể hỗ trợ bạn nhanh nhất có thể.

Lưu ý quan trọng: Nhân viên 6ff6 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy ngừng liên lạc và báo cáo ngay cho chúng tôi.